Zusammenfassung der Konfiguration:

• Messagebox auf dem Softphone ausschalten, auf dem Handy einschalten. Aufgrund von Parallel Call und Weiterleitung nimmt diese Messagebox also auch Anrufe auf den VoIP-Nummern entgegen. Man stelle ein:
  – »Menü: Einstellungen: Anrufeinstellungen: Umleiten falls keine Antwort: Aktivieren: Zur Sprachmailbox: nach 25 Sekunden«
  – »Menü: Einstellungen: Anrufeinstellungen: Umleiten falls kein Empfang: Aktivieren: Zur Sprachmailbox« (standardmäßig sofort)
• Parallel Call auf der Homezone-Nummer bei Anruf auf der VoIP-Nummer (einstellen im 1&1-Konfigurationsmenü).
• Die Ansage der Handy-Messagebox so gestalten dass sie auch passt für Anrufer die sie nach Anruf auf der VoIP-Nummer erreichen.
• In der Ansage der Handy-Messagebox die Handynummer mitteilen. Denn Weiterleitungen auf die Handynummer sind zu teuer und sind deshalb nicht empfehlenswert.

Vorteile davon, die Handy-Messagebox statt der VoIP-Messagebox zu verwenden: es muss nur eine Messagebox gewartet und abgerufen werden; und Nachrichten erreichen einen mobil und normalerweise sofort per SMS. Man kann beliebig viele weitere VoIP-Nummern in dieser Art zusätzlich verwenden, also eine gemeinsame Messagebox für alle Nummern haben (z.B. geschäftliche und private).

Eine Weiterleitung auf die Homezone-Nummer bei Anruf auf der VoIP-Nummer kann im 1&1-Konfigurationsmenü zus. eingestellt werden. Das ist jedoch völlig unnötig: eine Weiterleitung wenn das Endgerät nicht angemeldet ist ist unnötig weil auch dann der Parallel Call funktioniert; eine Weitereleitung bei besetzt sollte man nicht einschalten sondern Anklopfen am Endgerät einschalten (reagiert man darauf nicht, nimmt die Messagebox des Handys ohnehin nach 25s entgegen); eine Weiterleitung bei Nichterreichbarkeit nach 40s sollte man nicht einschalten weil durch den Parallel Call die Messagebox des Handys bereits nach 25s entgegennimmt.

Fälle bei Anruf auf der VoIP-Nummer:

• Softphone registriert, Handy in Homezone: Softphone und Handy klingeln parallel, nach 25s nimmt die Handy-Messagebox an. Nimmt man das Gespräch auf dem Handy an zahlt der Angerufene die Umleitung (das sind jedoch 0ct/Minute wenn man eine Festnetz-Flatrate bei 1&1 hat).
• Softphone registriert, Handy nicht in Homezone: Handy-Messagebox nimmt sofort an. Achtung: das passiert auch wenn das Handy ausgeschaltet ist. Man darf also zu Hause nie das Handy ausschalten sonst empfängt man gar keine Anrufe mehr weil alle Anrufe sofort auf die Messagebox weitergeleitet werden und das Handy außerdem keine SMS zu den Messagebox-Nachrichten empfängt.
• Softphone nicht registriert, Handy in Homezone: Handy klingelt, nach 25s nimmt die Handy-Messagebox an.
• Softphone nicht registriert, Handy nicht in Homezone: Handy-Messagebox nimmt sofort an.

Fälle bei Anruf auf die Homezone-Nummer:

Fälle bei Anruf auf die Handynummer:

• Handy registriert: Handy klingelt, nach 25s nimmt die Handy-Messagebox an.
• Handy nicht registriert: Handy-Messagebox nimmt sofort an.

Geeignete Messagebox-Ansage:
». Hier ist … und so bin ich gerade nicht erreichbar. Wenn es schon 25s klingelte kann ich den Anruf leider nicht entgegennehmen; dann bitte eine Nachricht aufsprechen. [Pause] Wenn die Mailbox sofort dranging: versuche statt der Festnetz-Nummer (oder Homezone-Nummer) meine Handynummer. Wenn das nicht hilft ist das Handy außerhalb des Netzes, selten auch mal ausgeschaltet. Dann bitte ebenfalls eine Nachricht aufsprechen. Nachrichten erhalte ich per SMS sobald ich erreichbar bin. Nun noch meine Handynummer: 0176 23742071. Nochmal: 0176 23742071.«

Ein Soundmotiv (alternativ 1,5s Stille) dient dazu, den sporadisch auftretenden Fehler zu korrigieren dass der erste Teil der Ansage nicht hörbar ist. Geeignete Soundmotive sollten keine klirrenden, hohen Frequenzen enthalten weil dies bei Übertragung mit der Sprachbandbreite in Mobilfunknetzen schrecklich klingt. Ein zu lautes Soundmotiv klingt ebenfalls schrecklich weil dann die Lautsprecher übersteuert werden. Wenn kein Upload der Nachricht per Web-Interface möglich ist (z.B. O2) dann sollte man nur das Soundmotiv per Lautsprecher einspielen und die Nachricht selbst sprechen. So ergibt sich die beste Qualität. Es ist schwierig beim Einspielen des Soundmotivs die richtige Lautstärke der Lautsprecher und den richtigen Abstand des Handys von den Lautsprechern zu finden (grob: gehörte normale Sprachlautstärke und 50cm Abstand). Bisher gelang es nicht, Soundmotive irgendeiner Art in akzeptabler Qualität in die Message-Box-Ansage eines Mobiltelefons zu integrieren. Das liegt jedoch nicht am zu schlechten Frequenzband (denn Provider stellen manchmal Soundmotive während des Klingeltons zur Verfügung). Auch eine Sprachansage wird deutlich besser wenn man sie direkt statt per Lautsprecher aufnimmt.

Für den Fall dass Weiterleitungen und Parallel Calls bei 1und1 nicht funktionieren gibt es eine andere Lösung. Sie war bis etwa 2007-10 erforderlich weil aufgrund eines Bugs bis dahin Weiterleitungen und ParallelCalls nur zur 1und1 VoIP-MessageBox-Nummer oder evtl. auch zu andern 1&1 VoIP-Nummern möglich waren, nicht jedoch zu beliebigen anderen Nummern (Festnetz oder Mobilfunk). (Sporadisch funktionierte ein eingerichteter Parallel Call mal, aber nie zuverlässig.) Die Lösung war dann: man richtet die FritzBox so ein dass sie sich als Client der VoIP-Nummer registriert; das ist parallel zu einem anderen Client (hier einem Softphone) problemlos möglich. Dann stellt man in der FritzBox eine Rufumleitung an die Homezone-Nummer ein mit »Art der Umleitung: Parallel Call«. Dies ist (mit VoIP-Flatrate) genauso kostenlos wie eine Weiterleitung direkt über das Konfigurationsmenü von 1&1. Nachteile sind aber:

• Belastung der DSL-Verbindung (d.h. es könnten Qualitätsprobleme bei gleichzeitigen Telefonaten anderer auftreten).
• erhöhte Verzögerung der Sprachsignale weil eine zusätzliche VoIP-Verbindung angehängt wird (ergibt doppelte Verzögerung im Gegensatz zur Konfiguration von Umleitungen im Konfigurationsmenü); in der Praxis war dies aber kaum ein Problem
• als Absenderrufnummer verwendet die Fritz! Box stets die Rufnummer des zur Weiterleitung verwendeten VoIP-Accounts, nicht die des Anrufers; so kann man auf dem Handy nicht erkennen, wer gerade anruft
• Die Parallel-Call-Funktion der FritzBox hat einen Timeout von 30s, d.h. nach 30s hört der ParallelCall einfach auf (das ist etwas anderes als ein Timeout von der angerufenen Seite aus, bei Handys standardmäßig nach 40s). Damit die Handy-Messagebox trotzdem die Chance hat den Anruf anzunehmen sollte man deshalb im Handy einstellen: »Umleiten falls keine Antwort: Aktivieren: Zur Sprachmailbox: nach 25 Sekunden«.